在夜间或凌晨时段，风险可能会增加，不管是在路上还是在医院，陪诊员可能面临更多的问题。为了保障陪诊员的，需要平台提供一定的措施和保障，如医院基本的提供巡逻、监控设施，平台的员工保险等。
尽管存在一些挑战，提供24小时陪诊服务也有其必要性和优势。对于一些需要长时间陪伴的病人，如重症患者、老年患者或孩子，24小时陪诊可以提供更好的照顾和支持。此外，对于一些需要随时就医的病人，如急诊患者或产妇，24小时陪诊可以提供更及时的服务，减少病人的等待时间和不便之处。
医院像是个迷宫，挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方，一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向，更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号，一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作，跑到医院发现已经没号了，白跑一趟。
通过培养陪诊师的职业道德意识和人文关怀能力，为医患沟通搭建了桥梁，注入了温暖与关怀。在医疗服务中，陪诊师以他们的专业素养和修养成为医患之间沟通的纽带，给予病患安心与舒适。陪诊师的价值不仅体现在医患关系的改善上，更体现了医疗服务的人文关怀与尊严。相信随着管理的更加规范、服务内容更加专业化、服务水平更加提升，陪诊师这个职业也能为促进医患沟通、改善医患关系，做出自己的一份贡献。