若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
王素梅，女，北京中医药大学东方医院儿科主任医师，教授，博士生导师。国家重点学科、国家重点专科学术带头人，北京市儿科诊疗中心主任。出诊医院：北京四惠中医医院。 主要研究方向: 中医药小儿神经精神疾病。
王素梅学术任职: 中华中医药学会儿科分会副主任委员，中华中医药学会儿科肺炎联盟副主席，世界中医药学会联合会儿科专业委员会副会长，中国中西医结合学会儿科专业委员会委员，北京中西医结合学会儿科专业委员会副主任委员，北京中医药学会儿科专业委员会副主任委员。 王素梅获奖情况: 获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖;北京中医药大学科学技术奖二等奖。 王素梅学术论著: 主编《刘弼臣教授临床经验传承》、《小儿抽动障碍——中西医基础与临床》等著作。
王素梅医生：职称主任医师，教授 擅 长：中医药小儿神经精神疾病，包括小儿注意力缺陷多动障碍、抽动障碍、自闭症等;以及急慢性咳嗽、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎、等呼吸系统疾病;厌食、、腹泻等消化系统疾病等。