棋牌室初由早期的棋社和赌场演变而来，棋牌游戏作为一种室内的，多人的娱乐活动，适合在人员密集的场所进行，又因活动周期短，人员流动快，所以需要一种场所提供各处的人赶来进行棋牌娱乐活动。棋牌室在这样的背景下应运而生。
棋牌室能不能开在小区里？
要查清楚房子是否是“住改商”，是否有资质，不过是在小区门口和外围的街道商铺开店才能避免扰民问题，而且在商铺二楼及以上楼层，也能保证店内包间隔开街道吵闹声。像广州某家棋牌室就开在小区大门隔壁商铺的二楼，周边也有停车位，店内做好隔音，很少有扰民问题出现。
有顾客跑单怎么办？
相信开实体店的都会遇到这种问题，有时候不是顾客故意的，而是他们忘记了或者误以为对方已经付款了。针对这个问题，有些棋牌室就是借助棋牌室系统来预约下单，通过实名制来管理会员，就能知道谁跑单，也能及时找到对方。而没有棋牌室系统的商家就要看看监控，或赊账，等顾客下次来的时候再提醒对方。
棋牌室更注重的是易玩性、可玩性和社交性，而且单靠棋牌室包间费用赚得不多，只能给房东打工。
现在有些棋牌室会拓展台球厅、桌游包间、咖啡厅、按摩室等等，从多方面的提升、拓展，可以更好地满足用户的需求和期望，从而提高顾客满意度。